НачалоЖалбиNational Casino - Играчът се мъчи да завърши проверката на акаунта.

National Casino - Играчът се мъчи да завърши проверката на акаунта.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$500

National Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не ни отговори в дадения срок.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 1.7.2021 | Приключен : 19.8.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Изпратих правна документация от правителството на Нов Южен Уелс копия на моите банкови данни BSB номер номер на сметката номер шофьорска книжка и друга информация, която те поискаха, и те отказаха, че моят профил има адреса надолу като 500 грешка, те продължават да го отлагат и да го отлагат и да го отлагат никога не решават проблема. Просто искам 500-те депозита в сметката си, те са щастливи да вземат парите, но не ги дават, ако можете да ги разгледате и да проучите ситуацията много благодаря от

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Майкъл,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат физически да видят всички играчи и да проверят тяхната самоличност и документи, това е единственият начин хазартните заведения да могат да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC лекомислено и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.

Разбирам ли правилно, че потвърждаването на адреса ви изглежда е единствената пречка между вас и вашите печалби? Представили ли сте всички останали лични документи, необходими за проверката?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Извинете за късния отговор, изглежда, че те са одобрили тегленето на пари, въпреки че техните не са доказателство за тяхното вземане, те са депозирали парите в моята сметка, те заявяват, че са необходими 7 работни работни дни, за да се изчисти това е глупаво изглежда, че отнема само 5 минути да депозираш пари една от тези платформи, за да играеш своите игри, направи победа и трябва да преминеш през бюрократичен процес, препятствия и отлагане, само за да се опиташ да си върнеш малко пари, това е главоболие, казвам ти, че имам работа с друга казино платформа, която е мен да депозирате 800 в сметка не се показва към момента, все още може би получаване на транзакцията би било хубаво, но много малко вероятно, може би времето ще покаже, че ще ви държа в течение

Любезно ви благодаря


С Най-Добри Пожелания

Майкъл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Одобрен съм за теглене в брой, но не съм получил пари, това е най-малкото нефункционално колко време отнема наистина?

Бързото им вземане, но отлагането на възвръщаемостта на печалбите ще видя ли находките в сметката ми някога е въпросът за милиони долари?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Майкъл, за вашия отговор. Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали?

Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Извинете за късния отговор, който предпочетох да вложа средствата в моята банка, но все още не продавам депозит, но все още го давам няколко дни. дни, за да получат депозит, може би трябва да се възползват от същите практики?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление банковите преводи могат да бъдат трудни и целият процес може да отнеме малко повече време, тъй като може да участват банки посредници и да се извършват международни транзакции. Ще настроя таймера за допълнителни 7 дни и ако няма развитие до понеделник следващата седмица, ще се намесим. Благодаря Ви предварително за търпението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Добър като злато

ще те държа в течение

Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Майкъл. Приятна седмица и ще се свържем с вас в понеделник.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей

Само последващо проследяване на плащането от косиното. Тепърва ще го получавам. Измина вече повече от седмица, а компютърната им система за отговори продължава да казва, изчакайте какво става с това косино?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Майкъл, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Поздрави другарю


Трябваше да направя ново теглене поради някаква грешка в банковото дело, откакто мина повече от седмица, те имат цялата ми банкова информация, но предполагам, че трябва да им дам шанс, но бих искал да видя по-бърза система за изплащане на всички тези платформи за игри

По всякакъв начин ще ви държа в течение, благодаря ви любезно

С най-добри пожелания 🙏

Майкъл Чалис

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей, Майкъл,

Аз съм Ник и от сега нататък ще ви помагам във вашия брой. Засега бих препоръчал да изчакате какво ще бъде състоянието на вашата проверка, но ако тя отново се забие, ще се опитам да се свържа с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря, че вече съм в готовност

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Майкъл,

Бихте ли могли да посъветвате дали има някаква актуализация по случая? Ако не, ще се свържа с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Майкъл,

Моля, имайте предвид, че ако не получим отговор от вас в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини