НачалоЖалбиNational Casino - Играчът не може да предостави необходимия документ.

National Casino - Играчът не може да предостави необходимия документ.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: C$277

National Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада се мъчи да представи доказателство за депозита си. Играчът потвърди, че акаунтът му е успешно проверен.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 2.7.2021 | Решена : 6.7.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Този сайт е абсолютна измама. Цял ден се опитвам да докажа депозита си, а те просто продължават да искат фантомен документ, който дори не съществува. Очевидно този сайт няма да спре да измами клиентите си, като не им позволи да докажат депозита си! Болно ми е от това как просто разкъсват хората.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Моголор,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли могли да поясните какво имате предвид под фантомен документ?

Бихте ли били така любезни и да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем колкото се може повече информация? Моят имейл адрес е [email protected] .

Надявам се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

След като се свързаха с казино гуру, те най-накрая потвърдиха моя акаунт. Бих посъветвал другите играчи да не играят тук! Много сенчеста етика.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодарим ви за отговора Mogolor. Тъй като акаунтът ви е проверен, можем ли да считаме, че случаят е разрешен? Имам ли ваше разрешение да прекратя жалбата?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Да жалбата приключи thx толкова много за вашата помощ отново!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодарим ви за потвърждението. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини