Играчът от Гърция беше изправен пред неочаквано закриване на сметка, докато имаше оставащ баланс и активен залог. Екипът за жалби съобщи, че акаунтът не е потвърден и играчът няма печалби от спортни залагания. Поради естеството на проблема и липсата на достатъчна представа, жалбата не беше взета, но се свърза с казиното за допълнителна информация. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена, тъй като не попадаше в обхвата на екипа.
National Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 800 €
National Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСметката ми беше неочаквано затворена с баланс и текущ залог.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей makelios6,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с National Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
- Играли ли сте казино игри или спортни залагания?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много, че отворихте жалбата.
Първо, нека направим необходимата корекция относно казиното.
Правилното казино е това, което ви прикачвам 
Моят акаунт не беше потвърден
Нямах печалби
Спортни залагания
Вчера в чата на живо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми makelios6,
Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
