Сандра, играч от Германия, поиска изтегляне на печалби, спечелени от бонус за депозит, и беше информирана, че изтеглянето й е отказано поради причината за множество сметки. Тя също така заяви, че нейният съквартирант също има акаунт.
N1 Casino - Оттеглянето отказа поради многократно обвинение в акаунта.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 5 000 €
N1 Casino
Индекс на сигурност 7.8 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдрасти,
Депозирах 30 евро в онлайн казино N1 и използвах бонуса от 200%. Бягам от бонуса около 5000 €. Когато поисках плащане на стойност над 1000 евро, печалбите ми бяха изтрити и плащането отменено. Причина: няколко акаунта.
Вероятно защото съквартирантът ми също има акаунт там и също използва бонус. Подкрепата веднага ме отхвърли, нямаше да се направи нищо. Няма ли опции, не знам какво да правя ..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравей Сандра.
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и споделите отрицателния си опит с N1 Casino. Съжаляваме, че ви информираме, че е забранено създаването на повече от един акаунт от едно и също домакинство. Ако вие и вашият съквартирант имате един и същ IP адрес или информация за акаунта, може да има сериозен проблем с изтеглянето на вашите печалби.
Намерихме го и в казиното T&C, както е показано по-долу
'' Всеки играч може да създаде само един личен акаунт за играчи на човек, домашен адрес, имейл адрес, телефонен номер, IP и споделен компютър. Създаването на множество потребителски акаунти от играч ще доведе до прекратяване на акаунти и конфискуване на всички спечелени печалби и активни бонуси. Играчът трябва да се регистрира лично. Играчът не трябва да предоставя достъп до потребителския си акаунт или да разрешава използването на уебсайта на трета страна, включително, но не само непълнолетни. ""
Наясно ли сте да нарушите това правило?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпа Сандра,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
