Играчът от Онтарио имаше валидиран акаунт и потвърден акаунт в Mifinity, но вероятно се сблъска с проблеми със заявките за теглене въпреки тези потвърждения. Играчът съобщи, че заявките му за теглене са били отхвърлени, въпреки че е имал проверени документи и история на успешни депозити. Той затвори акаунта си, тъй като казиното не е спазило условията и не са били обработени тегления. Екипът по жалбите затвори жалбата поради липса на отговор от играча.
N1 Bet Casino - Играчът изпитва някои проблеми.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$400
N1 Bet Casino
Индекс на сигурност 7.0 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод- валидирана сметка, валидирана Mifinity сметка, потвърдена. Заявката за теглене беше за потвърждаване на сметката за тегления и депозити, които бяха потвърдени.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми D-1019,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. За съжаление, въз основа на текущото описание на събитията, не съм в състояние да ви помогна с този случай и определено ще ми е необходима повече информация. Бихте ли могли да разясните и опишете проблема с казиното по-подробно? Опитвате ли се да потвърдите акаунта си?
Ще търпеливо чакам вашия отговор.
С най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводЗдравейте, проблемът е с отхвърлянето на заявките за теглене. Депозитите бяха завършени успешно, когато моята Mifinity сметка беше обработчик на плащанията; други депозити бяха извършени с кредитна карта Visa и са приложени скрийншотове с опцията за дебитна карта Visa, за да се потвърди броят на депозитите и тегленията. Благодаря. Обърнете внимание, че причината за това оплакване е, че тегленето е отхвърлено, дори когато е избран методът за Mifinity сметка. Обърнете внимание, че всички документи са проверени както за кредитна карта Visa, така и за дебитна карта Visa.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, D-1019. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
- Опитахте ли се да се свържете с казиното относно този проблем?
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗакрих сметката, защото не спазвах условията. Нямаше активен бонус. Никога не използвам бонус опции. Не са обработени тегления, всички са отхвърлени.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПравилно ли разбирам, че сте затворили сметката си, докато все още е имало остатъчно салдо?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема D-1019,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Kristina
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Kristina
Casino.Guru
Автоматичен превод:
