НачалоЖалбиN1 Bet Casino - Играчът е изправен пред проблеми с тегленето.

N1 Bet Casino - Играчът е изправен пред проблеми с тегленето.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 15 000 kr

N1 Bet Casino
Индекс на сигурност 7.0 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Норвегия е имал проблеми с тегленето на пари от казиното. Играчът е съобщил за затруднения, но по-късно е потвърдил, че е получил изплащане от 15 000 норвежки крони, след като ескалира проблема до друга услуга. Екипът по жалбите е отбелязал жалбата като разрешена.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 7.5.2025 | Решена : 13.5.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Робинпет,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с N1 Bet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.

  • Бихте ли могли да ми кажете от колко време играете в казиното?
  • Правили ли сте някакви тегления преди това?
  • Кой бонус активирахте и играхте?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (слот машини, игри на живо, спортни залози)
  • Свързахте ли се с поддръжката на казиното и поискахте ли обяснение? Получихте ли някакъв отговор?
  • Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.

С най-добри пожелания,

Томас


Моля, обърнете внимание, че Casino.Guru никога няма да поиска плащания или достъп до вашите акаунти . Ако някой твърди, че е служител на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставяйте никаква информация .

Единственият легитимен начин да се свържем с вас е чрез тази официална платформа за жалби или чрез имейл адресите, посочени във вашата тема за жалба.

Бъдете внимателни и се свържете директно с нас, ако имате някакви съмнения.


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Затвори това.

Просто исках да ви уведомя, че наскоро получих печалбата си от 15 000 норвежки крони от N1 Bet. Прехвърлих я на Casinomeister.com и след това казиното изплати пълната сума.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Робинпет,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.

Благодаря Ви предварително за отделеното време.

С най-добри пожелания,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини