N1 Bet Casino - Акаунтът на играча е затворен без обяснение.

Използвам N1bet от известно време, в рамките на последните няколко седмици, опитах се да заложа и получавам изскачащ прозорец „не можах да направя залог, опитайте отново" за всеки залог, изпратих съобщение в чата и те казват, че акаунтът ми е спрян, получих имейл за предоставяне на доказателство за крипто депозит с транзакцията и лични данни в него, биткойн портфейлът, който използвам, е анонимен, така че не мога да прикача данните си към него, дори се свързах с екипът за поддръжка на портфейла и те потвърдиха, че не е възможно, тъй като е напълно анонимен, изпратих съобщение до чат на живо на n1bet тази вечер, за да видя какъв е проблемът и те отговориха, че акаунтът е затворен от администрацията за нарушаване на правилата, което няма смисъл, те дори няма да изяснят какви правила са дори нарушени, прикачих някои екранни снимки от чата на живо с n1bet, ще прикача други екранни снимки по-късно, благодаря

Скъпи shanie1988,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с N1 Bet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Бихте ли ми казали колко време сте били играч в казиното и кога точно акаунтът ви е бил блокиран?
• Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
• Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
• Свързахте ли се с поддръжката на казиното и поискахте ли подробности? Кога се състоя комуникацията, която споделихте с нас?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Здравей Томас

Създадох акаунта си преди около 2 години. Загубих малко пари там. Не се върнах към него до януари тази година. Депозирах и играх оттогава нататък.

Просто залагам на спорт. Не играя казино или слотове.

Не, не взех никакъв бонус.

Свързах се с тях няколко пъти и това е същият диалог като на екранната снимка. Няма да ми кажат нищо. Тези екранни снимки са от снощи.

поздрави

Шейн

добро утро

Някаква актуализация по случая?

благодаря

Шейн

Благодаря ви за отговора, shanie1988. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортните залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Да, можете ли да ми предоставите списък, моля

поздрави

Благодаря ви за разбирането. Ще ви изпратя списъка с предложените уебсайтове по имейл след затваряне на тази жалба.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.