Играчът от Обединеното кралство беше проверил всички документи и притежаваше потвърдена сметка, но имаше три отказани опита за теглене. След като изпрати множество снимки за „Проверка на картата“, тя се усъмни дали казиното ще продължи да удължава процеса, тъй като бяха изминали няколко дни, без тя да получи средствата. Екипът по жалбите отбеляза, че проблемът може да е бил разрешен, но без потвърждение от нея жалбата трябваше да бъде отхвърлена.
MyStake Casino - Заявките за теглене на играча се забавят.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £1 748
MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПроверих всичките си документи с mystake, имам потвърдена сметка, опитах да изтегля парите си 3 пъти чрез банков превод и всеки път ми беше отказано! Изпратиха ми имейл с молба за „Потвърждение на картата" и сега казаха, че е потвърдено, след като им изпратиха множество снимки на моята карта. Чудя се дали ще го удължат още повече, има ли съвет за това казино, моля, тъй като минаха няколко дни и все още не са получени дължими пари. благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи ggxmitch,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
- Вярно ли е, че последното ви теглене е одобрено след допълнителна проверка и сега чакате средствата да пристигнат?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно тегленето? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе съм правил никакви тегления с Mystake, преди това да ми е за първи път.
Нямам текущи бонуси, нито някога съм използвал бонус.
Казаха, че картата ми е потвърдена, но все още чакам да чуя нещо от тях, тегленето в секцията за транзакция казва „Предстоящо"
казиното всеки път, когато ги попитам за тегленето, просто казва „моля, бъдете търпеливи, може да отнеме до 3 дни" – но това е, което те казват всеки ден, просто имам чувството, че удължават процеса и съм вложил значителни суми пари в казиното изглежда е добре да вземат пари от вас, но не и да ги върнат, когато спечелите.
разочароващо, тъй като се наслаждавах на казиното и изглежда невъзможно да говоря с никого, тъй като чатът на живо не работи.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми ggxmitch, благодаря ви за предоставената информация. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса.
Кога поискахте последното си теглене и какви методи на плащане сте използвали?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми ggxmitch, последната ви заявка за теглене все още ли е в очакване?
Автоматичен превод:
