НачалоЖалбиMyStake Casino - Трудности при теглене на печалби на играча.

MyStake Casino - Трудности при теглене на печалби на играча.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £790

MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство изпитваше трудности при изтеглянето на печалбите си от £790 от MyStake Casino, използвайки криптовалута, след множество неуспешни опити. Казиното е поискало снимка на дебитната му карта за проверка. Но въпреки усилията ни да се ангажираме и да му помогнем, играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 11.12.2023 | Приключен : 28.12.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Депозирах приблизително £45 в mystake Casino. Спечелих £790 и се опитах да тегля чрез крипто валута 4 пъти и всеки един беше отхвърлен. В момента чакам метода за банков превод, за да видя дали работи. Но те ми изпратиха имейл с молба за снимка на дебитната ми карта, за да потвърдят, че това съм аз.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпи Одизи,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с MyStake Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли уточнили кой метод на плащане сте използвали за депозиране в казиното?
  • Искало ли е казиното някакви други документи, за да потвърди акаунта ви?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема odizzy,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини