Играчът от Италия беше изправен пред многократни откази, докато се опитваше да изтегли 1000 евро, въпреки че предостави копие от цифровата си кредитна карта и сертификат за собственост. Казиното прие чековете, изпратени от играча, и тегленето беше обработено. След това играчът чакаше да пристигне трансферът. Играчът обаче така и не потвърди получаването на тегленето, поради което бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
MyStake Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 000 €
MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе мога да изтегля 1000 евро. Непрекъснато се отхвърля. Вече изпратих копие от кредитната си карта (която е само цифрова) и сертификат за собственост на картата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми f94festa,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНай-накрая решен, те приеха всички чекове и сега тегленето приключи. Чакам да пристигне трансфера.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много за актуализацията, f94festa. Ще оставим тази жалба отворена, докато не потвърдите, че тегленето ви е било успешно. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Автоматичен превод:
