Играчът от Вашингтон се сблъска с проблеми с казиното относно обещани връщания на пари и промоционални завъртания, които така и не бяха получени. Липсата на яснота от страна на казиното относно наличността на завъртанията добави още повече разочарование. Екипът по жалбите изясни, че казината имат право на преценка да задържат бонуси и посъветва играча да се свърже директно с казиното за разрешаване. Тъй като не беше поискана допълнителна помощ, жалбата беше приключена.
MyStake Casino - Обещаните от играча завъртания и връщане на пари се забавят.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 200 $
MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСлед като вдигнах ада, за да си върна парите, които те обещаха и нямаше да ми дадат, докато не ги докладвах. След това питам дали най-накрая мога да получа завъртанията, които никога не са ми давали, които са предлагали там промоции. И познайте какво очевидно им предлагат, но твърдят, че не го правят. Те дори не знаят дали имат завъртания или не, искаха да им покажа. УАУ каква шега.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Alex51908,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Искали ли сте някога някакъв бонус в миналото?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че бонусите са добра воля на казиното и те могат да откажат да ги дадат на който и да е играч без посочена причина.
Освен това другото ви оплакване беше затворено по погрешка, така че, моля, заявете го отново.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСметката ми е потвърдена, защото съм теглил веднъж. Те никога не са предлагали безплатни завъртания, нито какъвто и да е бонус дори след множество депозити от $100. Сега е просто до точката, че не ги интересува дали депозирате или нещо друго, те ще предложат онези бонуси или промоции, върху които можете да щракнете и след това да депозирате, но тепърва ще ги видя да последват нещо. Мисля, че трябва да затворят това казино, ако искат да правят фалшиви реклами и след това да седят там и да ви казват, че не предлагат тези неща, когато очевидно го правят. Как се измъкват от това?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЕ, каква е думата, ще продължат ли с месеците безплатни завъртания, които не ми дадоха за депозити
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Alex51908,
Както бе споменато по-горе, казината имат право на преценка да задържат бонуси от играчи, без да посочват конкретна причина. Това решение е изцяло по тяхна преценка.
Освен това, ако депозитът е предназначен да включва бонус, правилният курс на действие би бил незабавно да се свържете с казиното - преди да правите каквито и да е залози. След като депозираните средства бъдат използвани, бонусът вече не може да бъде кредитиран.
Ако продължавате да изпитвате трудности при получаването на бонуси, може да обмислите да проучите други казина, които отговарят по-добре на вашите очаквания.
Моля, уведомете ни, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Alex51908,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗначи все още не съм получил нито едно безплатно завъртане? В кого превръщате тези казина за такива неща?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Alex51908,
За съжаление никой с такива случаи.
Както беше обяснено по-горе, системата за бонуси е изцяло в ръцете на казиното и те могат да дадат или да откажат да ги дадат на когото и да било по всяко време.
Моля, имайте предвид, че ако вашият депозит трябва да дойде с бонус, но вие няма да го получите, най-често се свържете с казиното веднага и не трябва да правите нито един залог с депозита.
Тъй като не сте поискали допълнителна помощ, сега ще приключим жалбата.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
