Играчът от Австрия поиска от казиното да зададе лимит за депозит, но заявката не е обработена. В крайна сметка приключихме жалбата като „отхвърлена“ въз основа на информацията, предоставена от казиното.
MyStake Casino - Лимитът за депозит на играча не е приложен.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: ??
MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводКазиното не отговаря на молбите ми за задаване на лимити за депозит !!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Майкъл,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Бих искал да отбележа, че обработката на заявки като тази може да отнеме известно време, особено когато сте се свързали с казиното по имейл.
Бихте ли били така любезни и да посочите кога и как точно сте поискали казиното да зададе лимити за депозит? Междувременно направихте ли депозити?
Бихте ли могли да препратите някаква подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] ? (Или можете да го публикувате тук). Особено бих искал да видя съобщението, в което поискахте от казиното да определи лимитите за депозит.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводВече няколко пъти се свързах с това казино !!! Няма отговор на страницата за въвеждане на началната страница. Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много Майкъл за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравей Майкъл,
Разгледах случая ви и разбирам ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да поканя MyStake Casino на разговора, за да участвам в разрешаването на тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБихме искали да помолим MyStake Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, жалбата ще стане „нерешена", което може да се отрази отрицателно на нейния рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Майкъл,
Опитах се да се свържа с казиното многократно, но без успех. Опасявам се, че не може много да се направи без сътрудничество от тяхна страна. Ще отбележа жалбата като неразрешена в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви. Намаляването на рейтинга обаче, причинено от нерешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл. Иска ми се да бях в повече помощ.
С Най-Добри Пожелания,
Питър
Автоматичен превод:
