Играчът от Италия беше депозирал €5 в BTC, но не можа да играе поради активиран бонус, който не можеше да отмени. Освен това, въпреки че изпрати документи за теглене, които бяха приети, тя все още не успя да изтегли средствата си. Проблемът беше решен от екипа за оплаквания, който отхвърли жалбата поради липсата на отговор на играча на последващи въпроси, което ограничи по-нататъшното разследване.
MyStake Casino - Играчът се бори с проблеми с теглене и бонуси.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, отворих акаунта си и депозирах €5 в BTC, но беше активиран бонус и не ми позволява да играя. Освен това не мога да отменя бонуса. Освен това изпратих документите си за теглене и пише, че са приети, но все още не мога да направя теглене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей fontanaalessia766,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Какъв вид бонус получихте?
- Кои методи за теглене са достъпни за вас?
- Свързахте ли се с казиното, за да отмените бонуса или да ги попитате за невъзможното теглене?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
