Играчът от Обединеното кралство спечели £140, без да използва никакви бонуси. Той обаче по погрешка е активирал бонус, преди да опита теглене и сега не може да изтегли печалбите си поради активирания бонус. Играчът търси помощ за анулиране на активния бонус. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
MyStake Casino - Играчът се бори да анулира бонус, предотвратяващ тегленето.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £100
MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИскам да изтегля парите си от това, което съм завъртял и спечелил от пари, които съм депозирал, спечелих 140 без бонуси, активирани само моите пари, които депозирах, преди да тръгна да тегля, видях, че имам наличен бонус за активиране, щракнах върху активиране преди да изтегля печалбите си и сега пише, че не мога да изтегля нищо, тъй като имам активен бонус? Не съм използвал или пипал бонуса и моля как да го отменя. Помогне?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей dannymark1996,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Ще бъде ли първата ви заявка за теглене от казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Помолихте ли ги да отменят бонуса?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
