Играчът иска възстановяване на сумата, тъй като казиното не трябва да предлага услугите му в неговата страна. Ние отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Добро утро
казиното твърди, че може да предлага услугите си законно в Швейцария и винаги прехвърля отговорността върху играча.
Изпратих на казиното потвърждение от швейцарските надзорни органи, че казиното незаконно предлага услугите си в Швейцария.
искането за възстановяване винаги се отхвърля.
Здравей Basel999,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога сте регистриран в това казино? Колко депозирахте общо? Теглили ли сте някога от това казино и ако да, колко?
Моля, обърнете внимание, че проверих правилата и условията на казиното и няма ограничение за Швейцария, затова ви е разрешено да се регистрирате там. Ако във вашата страна има някакъв закон, който не ви позволява да играете там, ваша отговорност е да знаете за това, в противен случай сте свободни да играете там.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте, в нашата страна Швейцария се залага срещу чуждите казина, а не срещу играчите.
лицензът на моя дял е незаконен!!! По този начин компанията няма право да допуска швейцарски играчи.
това е специален набор, което е срещу компаниите, а не срещу играчите!!!
Мога да ви изпратя потвърждението по имейл, че доставчикът е незаконен.
Депозирах около €800 и не получих изплащане.
mystake е част от Santeda Limited и получих парите обратно от други казина на Santeda Limited въз основа на доклада.
Поздрави
Уважаеми Базел,
За съжаление, ние от Casino.Guru не се занимаваме с оплаквания, свързани с лицензионните разпоредби и политики. Разбирам, че сте загрижени, но за съжаление не сме в състояние да ви помогнем. Ако искате, можете да опитате да се свържете директно с властите.
Ако има нещо друго, което мога да направя за вас, не се колебайте да се свържете с мен, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.