Играчът от Обединеното кралство се оплаква от високи неочаквани такси за депозит. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
MyStake Casino - Играчът е недоволен от таксите за депозит.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £40
MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИмах акаунт, който закрих. Имам общо 39,16 от различни търговски имена, за които знам, че са моите залози, защото те премахнаха таксата за покупка извън GBP в същия ден. £9,03 изтеглени 4 пъти при адаптивно финансиране и 50p и 26p 4 пъти под такса за покупка, различна от gbp, те са измамници, които незаконно използват пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Дейвид,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали в кои валути се държат вашите сметки (банкова и казино сметка)? Опитвали ли сте да съобщите този проблем с вашата банка? Обикновено таксите за международни транзакции се управляват от банките.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Дейвид,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
