Играчът от Полша се сблъска с проблеми с депозит от €110, направен чрез Mifinity с помощта на BLIK, който трябваше да бъде незабавен, но не беше обработен от събота. Въпреки че се е свързал с поддръжката, му е казано, че може да отнеме време, което е довело до разочарование, тъй като той вярва, че банката му не е виновна. Екипът за оплаквания препоръча да се свържете с доставчика на плащания за по-нататъшно разследване. Играчът не отговори на нашето искане за последващи действия, което доведе до затваряне на жалбата.
MyStake Casino - Депозитът на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 110 €
MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, депозирах 110 евро в събота чрез mifinity, използвах blik за него, така че общо взето средствата трябваше да бъдат депозирани незабавно. Е, те не бяха. Свързах се с поддръжката същия ден, получих отговор, че някои банки не работят през почивните дни и че трябва да изчакам до понеделник. Веднага им казах, че използвам BLIK и че се опитах да го използвам в друго казино и проработи. Със сигурност моята банка не е отговорна за това, защото е понеделник и все още не съм получил пари... сега поддръжката казва, че ще отнеме известно време и че трябва да чакам.. НЕ Е КАТО ДА МОЖЕШ ДА ДЕПОЗИРАШ ЗА МИНУТА И АКО НЕЩО не е наред, трябва да изчакате няколко дни, за да могат да върнат ВАШИТЕ пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми xai97,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани в сметката ви в казиното или върнати в банковата ви сметка.
Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
