НачалоЖалбиMyStake Casino - Депозитът на играча се забавя.

MyStake Casino - Депозитът на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: $3 500 ARS

MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Аржентина депозира 3500 песо чрез Mercado Pago, но средствата не се появиха в сметката в казиното. Посъветвахме играча да се свърже с доставчика на плащане за разследване, тъй като казиното не успя да разреши този проблем директно. Въпреки удължаването на времето за отговор със седем дни, играчът не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 8.5.2024 | Приключен : 14.6.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

Вчера депозирах 3500 песо през Mercado Pago и все още не са се появили.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпи Йоакай,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Joakai,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини