Играчът от Аржентина е депозирал пари в онлайн казино четири дни преди това, но сумата не е била кредитирана по сметката му. След като повдигна проблема, ние му препоръчахме да се свърже с доставчика си на плащания за разследване, тъй като казиното обикновено имаше ограничен контрол върху подобни въпроси. По-късно той потвърди, че банката му е превела средствата. Въпреки усилията да проследим състоянието на неговия депозит, играчът не успя да отговори, което ни накара да затворим жалбата. Резолюцията беше възпрепятствана от липсата на комуникация от страна на играча.
MyStake Casino - Депозитът на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $20 000 ARS
MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДепозирах пари преди 4 дни и все още не са кредитирани по сметката ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Tiagoo_14,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Tiagoo_14,
Бихте ли могли да потвърдите дали вашите средства са кредитирани във вашата сметка в казиното или върнати в банковата ви сметка?
Автоматичен превод:
