MyStake Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.

Депозирах много пари и вчера 27-ми един от депозита ми от 200$ беше анулиран, но извън банката ми, Когато отида на транзакцията си за депозит в казино и банкова сметка, можете ясно да видите, че един депозит от 200,00$ не съответства за да постъпя в банковата ми сметка. Депозирам около 15 000 в този сайт на казиното, а отпадъкът ми връща или поне поставя в моята казино сметка.

Уважаеми corbeilbenoit,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран към вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено има вързани ръце.

Съжалявам, че не можахме да бъдем много полезни в този момент. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Уважаеми Corbeilbenoit,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.