Играчът от Аржентина имаше проблем с депозит, който не беше обработен от казиното. След получаване на жалбата, ние посъветвахме играча да се свърже със своя доставчик на плащания за разследване, тъй като казиното обикновено не може да се намеси в такива случаи. Оставихме жалбата отворена в продължение на един месец за актуализации. Въпреки това, въпреки удължаването на времето за отговор с допълнителни 7 дни, играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да продължим разследването, което доведе до отхвърляне на жалбата.
MyStake Casino - Депозитът на играча не е обработен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $2 200 ARS
MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми paeze3535,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
