НачалоЖалбиMyStake Casino - Депозитът на играча е забавен.

MyStake Casino - Депозитът на играча е забавен.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £20

MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство е депозирал по банков път на 30 юни, но средствата не са били кредитирани по нейната сметка. Въпреки че се свързах с MyStake и Payop, проблемът остана неразрешен. Поради липса на комуникация от страна на играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 8.7.2024 | Приключен : 14.8.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

На 30 юни правя депозит по банков път. Бях на уебсайта Payop Свързаха се с моята банка парите бяха взети от моята банка Бях в контакт с уебсайта MyStake и Payop и те все още не могат да отбележат Чувствах се сякаш съм изгубил парите си и някой не ми помогна

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпа Юсия,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания, което вече сте направили. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме около един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Yusiaa,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини