Играчът от Аржентина съобщи за проблем с депозит в онлайн казино. Въпреки че парите са били приспаднати от неговия виртуален портфейл, те не са били кредитирани в сметката му в казиното. Предложихме на играча да се свърже с доставчика си на плащания, Mercado Pago, за разследване. Играчът настоя, че проблемът не е от негова страна и предостави доказателство за транзакцията. Бяхме го посъветвали да предаде това доказателство на поддръжката на казиното и да изчака намирането на средствата. Играчът обаче не успя да отговори повече, което ни попречи да продължим разследването. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.
MyStake Casino - Депозитът на играча е забавен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $5 000 ARS
MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНаправих превода си преди повече от десет часа и все още нямам новини за парите си. Парите са приспаднати от моя виртуален портфейл (Mercado Pago), но все още нямам новини кога ще депозират парите. Ето доказателство, че съм направил трансфера 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Aldosivi240,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводНевъзможно е това да се случи, Mercado Pago е най-добрият виртуален портфейл, който в момента съществува в Аржентина, трябва да има грешка от ваша страна, оставям тук доказателство, че парите СА кредитирани и проблемът не е мой или моя виртуален портфейл
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Aldosivi240,
Първо, ние не сме казиното, така че то няма нищо общо с нас. Също така не забравяйте да препратите тези екранни снимки директно на поддръжката на казиното и да изчакате 1-3 седмици, за да бъдат открити загубените средства.
Моля, уведомете ни в случай на актуализация.
Автоматичен превод:
