Играчът от Аржентина имаше проблем с депозирането на 10100 песо на две вноски в своята сметка в казиното. Въпреки че изпрати жалба по имейл, не беше получен отговор. Играчът потвърди, че доставчикът на плащания е обработил плащанията, което предполага, че проблемът е в казиното. Бяхме посъветвали играча да провери дали депозитът му е кредитиран в сметката му в казиното или върнат в банковата му сметка. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите последващи съобщения, не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
MyStake Casino - Депозитите на играча не са отразени в сметката му.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $10 100 ARS
MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВ събота, 12 април, депозирах 10100 песо на две вноски: една от 5100 в 21:17 и друга от 5000 в 23:14. Нито едно от тези плащания не беше кредитирано в сметката ми. Изпратих жалба чрез Gmail, но все още не съм получил отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми беречане,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Преводот пазара за плащания потвърждават, че плащанията са извършени, така че проблемът е в казиното
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми беречане,
Тъй като месецът е изтекъл, бихте ли ме информирали дали вашият депозит е бил кредитиран в сметката ви в казиното или върнат в банковата ви сметка?
Автоматичен превод:
