НачалоЖалбиMyStake Casino - Акаунтът на играча е блокиран по време на опит за теглене.

MyStake Casino - Акаунтът на играча е блокиран по време на опит за теглене.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 12 909 €

MyStake Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Съединените щати беше потвърдил напълно акаунта си, включително предостави селфита и снимки на карти, само за да открие, че акаунтът им е бил блокиран, когато се опитаха да изтеглят. Казиното също беше заявило, че сметката никога няма да бъде отворена отново с текущите средства в нея. Играчът не е успял да осигури предишна комуникация с казиното относно блокирането на сметката. Той твърдеше, че има €12 909 в сметката си към момента на блокирането. Играчът също беше забранен от чата на живо в казиното. Опитахме се да съберем допълнителна информация, но тъй като дейностите на играча бяха свързани със спортни залагания, извън нашата юрисдикция, не успяхме да разрешим проблема.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 11.2.2024 | Приключен : 16.5.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте, това казино е пълна измама, позволяват ви да депозирате и след това не ви позволяват да теглите, беше напълно проверено, поискаха ми селфи видеоклипове и снимки на картата ми, които им предоставих, проблемът дойде, когато те ми казаха, че вече мога да тегля без проблеми, след това се опитах да тегля и те ме блокираха без причина и ми казаха, че акаунтът ми никога няма да бъде отворен отново с моите средства в него, каква измама казиното mystake дори не ви дава причини защо да не плати

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Vdc_28,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Обясниха ли причината за блокирането на акаунта ви? Колко реални пари имахте там, когато сметката беше блокирана?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Откакто се регистрирах, потвърдих акаунта си напълно, те ме помолиха за видео селфита и снимки на кредитната ми карта и аз също им ги изпратих и те бяха потвърдени, последният път, когато говорих с чат на живо, беше преди 1 седмица за блокиране на моите тегления, след Ето защо блокираха сметката ми без видима причина и моите реални €12 909 останаха в сметката ми и никога не бяха изтеглени, защото казиното блокира сметката ми, когато исках да тегля


Васил

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Мела, току-що ми забраниха и твоя чат на живо и забелязах, че казиното няма лиценз. file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте, бихте ли ми отговорили :/, това казино е пълна измама, сигурно измислят неща, за да не ми плащат, минаха 2 месеца откакто имам този проблем

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Това казино обира клиентите си с оръжие и никой не прави нищо!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Vdc_28,

Имате ли някаква предишна комуникация с казиното относно блокирането на вашия акаунт, която можете да препратите [email protected] . Някога давали ли са ви някакво обяснение? След изпращане на кои документи са блокирали акаунта ви - ако е възможно, моля, изпратете ги и на моя имейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Ник, всъщност не, просто ми казаха, че ще започнат 6-месечно разследване, което според мен е твърде дълго и мисля, че просто не искат да ми плащат и не ми дадоха никакви обяснения относно блокирането моя акаунт, просто ми казаха, че съм нарушил правилата им. Играя нещо подобно, затова искам казиното mystake да дойде тук и да ни даде някои обяснения

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Vdc_28,

Има ли някаква комуникация, на която можете да препратите [email protected] ? Можете ли да поясните дали сте играли казино игри или спортни залагания?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

Няма ник, разговорите, които имах, не дадоха никаква информация, нека попитаме казиното защо, по дяволите, не ми позволяват да изтегля парите си, играх спортни залагания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Vdc_28,

Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини