Играчът от Гърция беше поискал теглене предишния ден, което все още не беше обработено. Въпреки че изпратиха съобщения до казиното, те отговориха загадъчно, което породи опасения за средствата му. Не е поискана проверка. Играчът не отговори на нашите запитвания за допълнителна информация. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
MyEmpire Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 498 €
MyEmpire Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобър вечер! Поисках теглене в това казино. Обикновено всички казина обработват тегления незабавно. Направих заявката за теглене вчера и им изпратих съобщения, но те ми отговориха загадъчно. Подозирам, че нещо не е наред. Тревожа се за парите си. Не е поискана проверка. Попитах ги и те казаха, че не е необходимо в момента.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи Рвас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си?
- Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
- Кога поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?
- Кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното и какво обсъдихте?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
