НачалоЖалбиMyEmpire Casino - Играчът се бори със срив на играта.

MyEmpire Casino - Играчът се бори със срив на играта.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

MyEmpire Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Нова Зеландия претърпя срив в играта, след като спечели джакпот в "Book of Godess Mega Moolah". Въпреки многобройните дискусии с казиното, проблемът продължаваше. Екипът по жалбите е поискал допълнителни доказателства от играча, за да проучи допълнително проблема, но играчът не е успял да отговори. Следователно трябваше да отхвърлим случая поради липса на съдействие от страна на играча. Въпросът остана неразрешен.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 25.2.2024 | Приключен : 11.3.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Трудно е да се оспори сумата, тъй като играта, която играех, Book of Godess Mega Moolah се срина точно когато спечелих джакпот вчера и все още не мога да се върна към тази игра и въпреки мега чат сесиите с тези хора и измамата, ние имаме не стигна до никъде и опитът да изтегля парите си е абсолютна мисия. Не съм впечатлен и подозирам, че това също ще бъде загуба на време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми kiwilap,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили всяко подходящо съобщение или екранни снимки заедно с историята на играта ви на [email protected] ?

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.


file


Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за съдействието и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема kiwilap,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини