Играчът от Мексико не успя да изтегли средства поради неправилна информация за банковата сметка, въведена в сметката им, която не можа да изтрие или промени. Освен това обслужването на клиенти не отговаряше. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация, като се свърза с играча, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше приключена.





