Играчът от Обединеното кралство се е регистрирал в казиното и е спечелил в Blackjack, но печалбите му не са отразени в баланса му. Въпреки че се е свързвал с поддръжката на живо няколко пъти, той е бил посъветван да комуникира по имейл. Той изпрати пет имейла, без да получи отговор. Играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
MrPunter Casino - Печалбите на играча не се кредитират.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £800
MrPunter Casino
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБях се регистрирал в това казино в петък, 17 януари 2025 г.,
След като изиграх малко блекджек и спечелих,
Забелязах, че печалбите не се връщат обратно в баланса ми,
Имам всички поддържащи идентификационни номера на играта, за да покажа, че не ми е извършено плащане за печалба.
Също така съм се свързвал с поддръжката на живо няколко пъти, но казвам, че не могат да помогнат и трябва да се справят с тях по имейл.
Изпратих 5 имейла през последните 80 часа без нито един отговор.
Този сайт е пълна измама
П
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми f3erg1985,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Игрите в казиното са програмирани да продължат дори когато връзката между сървъра на доставчика на играта и вас е прекъсната. Ако такова събитие се случи, можете да видите резултат, различен от този на сървъра на казиното. Ако съществуват два различни резултата, правилният е този на сървъра на казиното.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правилно ли разбирам, че сте изпитали това само веднъж с една конкретна игра?
- Имате ли случайно видеозапис или екранни снимки, показващи този инцидент?
- Записани ли са всички тези залози и техните резултати в историята на играта ви?
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
