Играчът от Италия бе депозирал 70 евро и след четири дни достигна общо 1500 евро. При опит да изтегли 469 евро обаче той затвори сметката си. Екипът по жалбите удължи времето за отговор, но в крайна сметка отхвърли жалбата поради липсата на отговор на играча на запитвания, което попречи на по-нататъшното разследване на проблема.
MrPacho Casino - Акаунтът на играча е затворен след опит за теглене.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 469 €
MrPacho Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДепозирах 70 евро и без никакъв бонус след 4 дни достигнах 1500 евро, след което направих теглене за общо 469 евро, оставяйки около 1 в сметката.
000 евро. Оттам първо ограничиха моите онлайн залагания, а след това, когато попитах защо, затвориха игралната ми сметка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Aurora1919,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с MrPacho Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време сте били играч в казиното и кога точно акаунтът ви е бил блокиран?
- Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
