Играчът от Обединеното кралство съобщи, че е чакал месеци за решение относно депозит от 80 паунда в MrJoneCasino. Той твърди, че банката му е потвърдила, че средствата са изпратени, но казиното не ги е получило според мениджъра. Проблемът остана нерешен, тъй като той не отговори на исканията за допълнителна документация, което доведе до отхвърляне на жалбата.
MrJones Casino - Депозитът на играча е забавен и нерешен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £80
MrJones Casino
Индекс на сигурност 7.0 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводГаден сайт, съжалявам, че никога не съм се регистрирал, от месеци разговарях с мениджъра по имейл и той каза, че никога не са ги получили. Банката ми каза, че са изпратили парите. Двама мафиоти от казино „mrdjones" са откраднали 80 паунда чрез банков превод. Това е толкова несправедливо, че трябва да ги затворят. Това е отвъд алчност, кражба, в най-добрия случай, трябва да има глоба или затвор за виновните. Това е шега.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводЗдравей,
Благодаря Ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате. Бихте ли ми изпратили следните документи?
- разписка за депозит
- екранна снимка на историята на транзакциите ви във вашия казино акаунт
- комуникация с вашия доставчик на платежни услуги
- комуникация с обслужването на клиенти на казиното
- банково извлечение, считано от датата на извършване на транзакцията, което не е било кредитирано по сметката ви в казиното до днес
Правили ли сте успешни депозити в това казино преди?
Моят имейл адрес е [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
