Играчката от Австрия чака печалбите си от септември. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Mr Sloty Casino - Тегленето на играча е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 200 €
Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност 1.3 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, на 19 септември 2021 г. поисках изплащане на печалба от 2 200,00 евро и това беше потвърдено с бележката, че това плащане може да отнеме между 7 и 21 дни. Този срок изтече и ми беше казано от г -н Sloty, че финансовият отдел все още не е обработил изплащането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Хелън,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Имали ли сте успешни тегления преди? Можете ли да потвърдите, че сте преминали проверката по KYC?
Освен това, моля, препратете всякаква подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Много ви благодаря предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПроверката е потвърдена като успешно завършена!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводМного съжалявам, но не отговорихте на всичките ми предишни въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим делото. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБез предварително изплащане, сметката е потвърдена
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводХелън, пробвала ли си да обсъдиш този въпрос с казиното? Моля, препратете всякаква подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] или алтернативно го публикувайте тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Хелън,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
