НачалоЖалбиMr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Mr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 48

Сума: £150

Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност 1.3 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Оттеглянето на играча се забавя с по-малко от седмица. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 21.4.2023 | Нерешена : 22.4.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Сайтът ясно казва 24 до 48 часа за теглене за банков превод, но сега е петък. Поисках теглене в понеделник Чатът на сайта казва 7 до 21 дни за изплащания сметката ми е потвърдена това е напълно неприемливо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей andynchelsea61211,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Sloty Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Да, акаунтът е потвърден, спечелих парите рано в понеделник, използвах реални пари и последно говорих с тях в четвъртък за това колко време ще отнеме

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми andynchelsea61211,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Mr Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Mr Sloty Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини