НачалоЖалбиMr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Mr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 565

Сума: £5 000

Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност 1.3 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 10.1.2023 | Нерешена : 13.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Датата на теглене може да не е правилна, тъй като те не биха ми казали в чата на живо, че няма бонус или безплатни завъртания. Така че без залагане. Все още няма изплащане, но наистина харесва казиното и игрите, ако можеха просто да решат закъсненията при теглене, това беше едно от най-добрите казина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи дичи,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Бих искал обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от Mr Sloty Casino. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на [email protected] ?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Да, ще го направя, благодаря за отделеното време да отговорите на проблема ми

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
gbПреводbg

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Мога ли да попитам какво може да се направи по въпроса и какъв шанс имам да получа печалбите си. Накратко, ако щяха да ме измамят, просто щяха да затворят акаунта ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте всяка актуализация по случая

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи дичи,


За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.


За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на цялостния рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.


За съжаление, нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на Mr Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Mr Sloty Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини