Mr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Първото теглене, което някога съм правил в това казино. 100,83 евро. Първо трябваше да чакам 7-21 работни дни. След това чух само „може да отнеме повече време, съжаляваме". Сега имам още 60 дни. Няма казино в света, което да отнема толкова време за плащане. Вече отнесох това на адвоката си и той го разследва. Може би този форум също може да помогне.

Здравей Едуард Самуел,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Sloty Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

здравей да Моят акаунт беше потвърден от 19 авг. Използвал съм само истински пари и последният път, когато говорих с тях, беше вчера в техния чат на живо. Получих същите отговори както винаги: „съжалявам, забави се". След това веднага затварят чата.

Уважаеми Едуард Самуел,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Mr Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Mr Sloty Casino. Иска ми се да можех да съм полезна повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.