Mr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Изтеглих на 08.02.22 г., сега се проточи и проточи след бог знае колко имейла сега казват, че ще отнеме повече време от графика и имам достатъчно, просто искам печалбите си и знам, че те мами ме.

Здравей Dannydlfc,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Sloty Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Моят акаунт е напълно потвърден. Изпратих им снимка на паспорта си. Вярвам, че са поискали За да потвърдите акаунта си за игри, качете всички необходими документи на нашия сървър, като следвате следващите стъпки:

★ Достъп до нашия официален уебсайт

★ Влезте в акаунта си за игри

★ Кликнете върху иконата на потребителя :bust_in_silhouette:

★ Изберете опция за проверка

★ Изберете Проверка на акаунт [Прозорецът на KYC валидатора трябва да се отвори]

★ Качете всички поискани документи

Това е официалният процес от поддръжката на .chat, защото мина известно време, откакто качих документите си, смятам, че поискаха копие на паспорт, доказателство за адрес, а също така трябваше да направя видеоклип, в който трябваше да обърна глава. Направих всичко, което бях напълно потвърдено, преди да направя теглене на 02/08/22

Уважаеми Dannydlfc,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Mr Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Mr Sloty Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Да, примирих се, че не мога да получа печалбите си, сега е отвратително това казино да може да работи, без да отговаря пред никого. Ааа, добре, оставих отзива си в trip advisor, надявам се, че никой друг не е измамен от тях, благодаря за помощта!