Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене преди три седмици, но е имал предишен опит, при който средствата са били върнати в нейната сметка. Въпреки че опита отново, тя продължи да получава същия отговор без разрешение. Екипът по жалбите затвори нейната жалба като неразрешена поради политиката на казиното за липса на реакция, което доведе до множество подобни случаи. Беше отбелязана липсата на отговор на казиното на усилията за посредничество и се очакваше цялостният рейтинг на казиното да бъде засегнат от тази ситуация. Препоръчва се да избягвате казино Mr Sloty.
Mr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 76
Сума: £200
Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност 1.3 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПреди много време се опитах да се оттегля. След това върнаха парите обратно в сметката ми при тях. Опитах отново с тегленето и получавате същия отговор.
Не знам дали просто да закрия акаунта си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Дебнбаз,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да възприеме подход на Политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми.
Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.
Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на [email protected] ?
Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей благодаря Изпратих имейл
С благодарност Дебора
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Дебнбаз,
Благодаря за отговора и предоставената информация.
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Mr Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Mr Sloty Casino. Иска ми се да можех да съм полезна повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
