Играчът от Германия е чакал 21 дни за изплащане от потвърдена сметка. Беше обещано изплащането да бъде обработено в рамките на този срок, но това не беше направено. Играчът беше помолен да предостави екранна снимка на искането за теглене за по-нататъшно разследване. Въпреки това, поради политиката на казиното за липса на реакция и неговата история на неразрешени жалби, бяхме принудени да затворим жалбата на играча като „неразрешена“. Препоръчваме на играчите да избягват това казино поради липсата на отзивчивост.
Mr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 295
Сума: 1 600 €
Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност 1.3 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте,
Чакам изплащането си от 21 дни.
Моят акаунт е потвърден. Увериха ме, че изплащането ще бъде обработено в рамките на 21 дни и ми писна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми sofialea7,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми.
Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.
Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на [email protected] ?
Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, да, ще се радвам да изпратя екранната снимка по имейл.
Бих искал да знам предварително, че това казино е такова. За съжаление, има някои доклади за казиното, които всъщност могат да бъдат само фалшиви. С 4-5 звезди.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми sofialea7,
Разбирам гледната ти точка. Можете да имате добър опит в ужасни казина и да имате отрицателен опит в иначе много добри казина.
Мога само да препоръчам нашите отзиви https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED , които включват наши отзиви и отзиви на играчи, за да вземате информирани решения.
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Mr Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Mr Sloty Casino. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
