Играчът от Обединеното кралство се опитва да изтегли печалбите си от януари. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.
Mr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 145
Сума: £700
Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност 1.3 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, направих теглене от mr sloty на £1000 на 21 януари и след злобен разговор с чат на живо не беше платено, а върнато обратно в кредити, така че изтеглих £700 от £1000 и все още не са платени и просто получавам същия отговор от чата на живо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми waynehoward270781,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, да, акаунтът ми беше потвърден преди тегленето iv не е изтеглен от този сайт, но имам Winner Casino, което е същият персонал в чата на живо, така че предполагам, че е същата компания, мисля, че беше от бонус, но направих заложена сума, така че тегленето е законно 
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, да, акаунтът ми беше потвърден преди тегленето iv не е изтеглен от този сайт, но имам Winner Casino, което е същият персонал в чата на живо, така че предполагам, че е същата компания, мисля, че беше от бонус, но направих заложена сума, така че тегленето е законно
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми waynehoward270781,
За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.
За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на цялостния рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на Mr Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Mr Sloty Casino.
Тъй като това казино работи без официален лиценз, не мога да препоръчам допълнителни стъпки. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
