НачалоЖалбиMr Sloty Casino - Играчът се оплаква от цялостното изживяване в казиното.

Mr Sloty Casino - Играчът се оплаква от цялостното изживяване в казиното.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £108

Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност 1.3 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство е силно недоволен от таксите за депозит и цялостното изживяване в казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 17.12.2022 | Приключен : 1.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

ИЗМАМА- БЪДЕТЕ ЯСНИ

Депозирах £100 и те изтеглиха £108 без мое разрешение, не можаха да се свържат с никого, но в крайна сметка се свързаха с чат, който ми каза, че не таксуват за депозит и не знам защо това, свърза се с моята банка и те казаха, че плащането е задържано, така че имам каза на моята банка да го анулира.

Изброените игри са боклук. Не си губете времето

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи was.09,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали в кои валути се държат вашите сметки (банкови сметки и сметки в казино)? Депозирали ли сте средства в това казино преди това, използвайки същия метод на плащане? Обикновено таксите за международни транзакции се управляват от банките.

Тъй като обаче вече анулирахте транзакцията, не съм сигурен как бихме могли да ви помогнем.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема was.09,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини