Играчът от Обединеното кралство беше изправен пред проблеми с искане за теглене на 20 септември, въпреки че беше напълно проверен. Той е общувал с отдела за обслужване на клиенти няколко пъти без решение. Свързахме се с играча за допълнителна информация и удължихме крайния срок за отговор със 7 дни. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча, жалбата беше отхвърлена.
Mr Sloty Casino - Играчът има проблем със забавено теглене.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £449
Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност 1.3 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНаправих теглене на 20 септември и все още не съм получил парите. Напълно съм проверен. Изпратих имейли и говорих с отдела за обслужване на клиенти няколко пъти, но все още няма пари. Моля, можете ли да помогнете с това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми cm238,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми.
Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.
Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на [email protected] ?
Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
