НачалоЖалбиMr Sloty Casino - Играчът е недоволен от услугите на казиното.

Mr Sloty Casino - Играчът е недоволен от услугите на казиното.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 10 000 CHF

Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност 1.3 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Швейцария остана недоволен от услугите на казиното. Проблемите включват нежелани бонуси, липса на изплащания и невъзможност за блокиране на акаунта. Въпреки опитите на нашия екип да събере повече информация и да разреши проблема, играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 21.11.2023 | Приключен : 5.12.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
deПреводbggb

Много лошо казино, само измама. Когато някой иска да блокира, той не го прави. Дават само бонуси; няма изплащания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпа Сейдета,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че казиното отказва да обработи вашето теглене? Правили ли сте успешни тегления преди?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното, за да се изключите от получаването на бонуси?

Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Sejdeta,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини