Играчът от Квебек поиска теглене на $5 500 CAD на 3 август 2026 г., след като преди това е получил $7 500 CAD. Въпреки политиката на г-н Бет, според която тегленията се обработват в рамките на 48 часа, той все още не е получил средствата си към 24 август 2026 г. и е разочарован от продължаващите забавяния и липсата на ясна комуникация от екипа за поддръжка.
Mr Bet Casino - Тегленето на играча е забавено.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 9h 15m 57s
Mr Bet Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 дни
ПреводЗдравей, казино гуру, депозирах $200 на 10 юли 2026 г. С тези $200 увеличих баланса си до $13 000 CAD. След няколко дни чакане, сметката ми най-накрая беше 100% потвърдена, затова поисках максималното седмично теглене от $7 500 CAD. Получих $7 500 чрез Interac e-Transfer на 3 август 2026 г. Съгласно политиката на Mr Bet, трябваше да чакам седмица, за да получа оставащия баланс от $5 500 CAD. Така че, на 3 август 2026 г. поисках теглене от $5 500 CAD. Сумата трябваше да бъде преведена чрез Interac e-Transfer на 10 август 2026 г. Сега е 24 август 2026 г. и все още не съм получил парите си. Политиката на Mr Bet гласи, че тегленията се обработват в рамките на 48 часа. Когато се обърна към поддръжката, те ми казват да чакам, защото има голям брой заявки. Мога да разбера да чакам още 2 или 3 дни, но вече минаха две седмици. Мисля, че просто искат да загубя равновесие. Можете ли да ми помогнете?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 15 часове
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 15 часове
ПреводУважаеми Mart1423,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Натрупахте ли печалбите си с помощта на бонус?
- Свързахте ли се с казиното относно забавянето? Какъв отговор получихте?
- Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
