Играчът от Чили изпитва проблеми, когато се опитва да изтегли печалбите си чрез международен банков превод. Ситуацията беше разрешена и играчът потвърди, че е получил средствата си няколко дни по -късно. Жалбата е закрита като „разрешена“.
Mr Bet Casino - Тегленето на играча е забавено.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: $60 000 CLP
Mr Bet Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводВъвеждам искането за теглене и те искат банков код, попитах моята банка, която съответства на държавната банка и те посочват, че кодът за международни транзакции е само един и съответства на бързия код BECHCLRM, но това не е валидно, консултирайте се с оператора и те ми посочват, че трябва да е с числа в скоби (междубанкова сметка), но когато посочват това на моята банка, те ми казват, че не разбират и че най -вероятно трябва да разбера за какво се отнасят но от заявлението посочват какво противно на това да разбера с моята банка, че това е държавната банка на Чили
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи jonathanmorenom1487,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Имали ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли били така любезни и да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най -много информация за случая? Моят имейл адрес е [email protected] .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНе мога да прикача имейлите, освен ако не ги копирам и поставя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводОникс
2021-09-08 18:33:25
Здравейте Джонатан, За мен е удоволствие да бъдете част от нашия клуб за игри. В продължение на разговора, който имахме по -рано, споменахте, че имате някои проблеми при създаването на отстъпление. Можете ли да изпратите екранна снимка на страницата за теглене, за да можем да я проверим и да ви помогнем? Не се колебайте да се свържете с нас, ако имате допълнителни въпроси, ние можем да ви помогнем. Приятен ден!
Джонатанморен
2021-09-08 18:39:53
Все още чакам отговор
Клаус
2021-09-08 18:40:01
Здравей Джонатан!
Клаус
2021-09-08 18:41:12
Можете ли да ми изпратите екранна снимка, когато се опитвате да направите теглене?
Джонатанморен
2021-09-08 18:46:21
Клаус
2021-09-08 18:47:57
Трябва да въведете банковия си код, да го поискате от вашата банка за международни транзакции.
Джонатанморен
2021-09-08 18:50:31
Попитах ключа за моите транзакции в предишния въпрос. Банката е тази, която се появява в полето BECHCLRM, но вие питате за нещо друго и не е ясно, защото те или не могат да изпратят снимка как трябва да изглежда банковият код и от какво се състои.
Клаус
2021-09-08 18:54:05
Можете ли да ми кажете името на вашата банка и вашия град?
Клаус
2021-09-08 18:54:35
Сигурни ли сте, че въведеният от вас банков код е правилен?
Джонатанморен
2021-09-08 18:54:41
Моята банка е държавната банка на Чили
Клаус
2021-09-08 18:54:58
Твоят град?
Джонатанморен
2021-09-08 18:55:11
Валпараисо
Клаус
2021-09-08 18:56:56
Ще прехвърля тази информация в съответния ни отдел, за да проверя този проблем, ние ще ви информираме, когато получим отговор от тях.
Джонатанморен
2021-09-08 18:58:27
Да, но вие поискате банков код, аз съм прав, защото по -късно друг негов колега ми каза, че трябва да въведа нещо друго, съответстващо на междубанкова сметка, което е нещо различно от това, което той казва в молбата си
Джонатанморен
2021-09-08 18:58:39
Не сте ясни и обърквате хората
Клаус
2021-09-08 18:59:40
Там показва банковия код, трябва да е банковият код за международни преводи. Ще прехвърля обаче цялата информация в съответния ни отдел за проверка и ние ще ви кажем какъв точно е проблемът.
Джонатанморен
2021-09-08 19:00:11
Надявам се отговор благодаря
Джонатанморен
2021-09-08 19:00:16
3
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводМного благодаря jonathanmorenom1487 за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Андрей, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводАко в тези моменти някой от ръководителите на играта ми казва какво трябва да направя отново и да види процеса на транзакцията, тъй като в предишни събития със стария метод аз отправих заявката, но тя беше отхвърлена, без да посочва какъв е проблемът , сега има нови стъпки, при които треска. Банка, след това моята сметка, видът на сметката и накрая сумата за теглене, но сега моята заявка беше приета след няколко опита, надявам се парите ми да бъдат депозирани, ако не опитам отново
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Джонатан,
Отсега нататък аз ще се грижа за жалбата ви.
Радвам се да чуя, че има известен напредък. Настройвам таймера за 7 дни. Моля, информирайте ни за всички новини относно искането ви за теглене. Ако няма новини до 17 септември 2021 г., ние ще се намесим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Джонатан,
Има ли някакви нови развития по вашия случай? Удължавам таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в определения срок, ще трябва да отхвърля жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви, Джонатан, за потвърждението и за използването на Центъра за разрешаване на жалби на Казино Гуру. Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще отбележим жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Андрей, Casino.guru
Автоматичен превод:
