Играчът от Германия успя да изтегли 5000 евро от своите 20 000 евро печалби в Mr. Bet. Вторият му опит за теглене на същата сума обаче беше отхвърлен, като казиното поиска местен метод на плащане. Казиното е информирало играча, че предишното му успешно теглене се е дължало на техническа грешка, тъй като банката, която е използвал, е базирана в Ирландия. Играчът не отговори на нашите запитвания за допълнителна информация, което ни накара да отхвърлим жалбата поради недостатъчни подробности.
Mr Bet Casino - Оттеглянето на играча беше отхвърлено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 15 000 €
Mr Bet Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, спечелих 20 000 евро в Mr.Bet. Поисках изплащане на 5000 евро към акаунта за начина на плащане, посочен по време на проверката (това е bri paysafe акаунт с iban и bic, т.е. напълно нормален акаунт и нямам друг акаунт и не мога да отворя нов на момента) така че първото изплащане се получи, сега исках да кандидатствам за второ от 5000 евро, което беше отхвърлено на основание, че трябва да посоча метод на плащане в моя район!!! Приложена е новината. Am Mr.Bet (теглене и отказ) Ще бъда много благодарен, ако можете да ми помогнете!! С уважение MF****
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи marvin.75,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Свързахте ли се с поддръжката на казино относно съобщението за грешка, което сте получили? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Ако има някаква друга подходяща комуникация между вас и казиното, не се колебайте да я изпратите на моя имейл на [email protected]
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема marvin.75,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви за отговора.
Казиното ми отговори: тъй като банката, в която изплатих и бих искал да изплатя, е базирана в Ирландия, те нямат право да изплащат и едното изплащане би било техническа грешка от тяхна страна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКазиното предложило ли ви е алтернативни начини за изплащане на печалбите ви?
Какво препоръчва казиното в тази ситуация?
Автоматичен превод:
