Играчът от Австрия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Играчът загуби печалбите си, преди да успеем да помогнем, поради което бяхме принудени да затворим тази жалба.
Mr Bet Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 40 €
Mr Bet Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИграх за истински пари и те не искат да изплащат на skrill, акаунтът е потвърден (поща и телефонен номер) и се играе без активен бонус. Забавеното плащане сега е 4 дни и ми казаха, че ще изплатят до 24 часа.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважеми maxsan,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДа, да, трябва да чакаме 14 дни за парите си и ако депозираме парите си, ние ги получаваме много бързо, искайки това, което направиха с парите ни от играта, по това време, когато можете да плащате много бързо в интернет и изплащане на различни услуги за парични преводи. В момента само това казино има много проблеми с изплащанията, не съм го изпитвал от други казина.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте maxsan,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНе, първият път със skrill не проработи, вторият път исках да депозирам парите си в paysafecard и тя също не работи, за мен е невероятно, че изплащанията не работят в дигиталната ера, но когато депозирайте пари, тогава всичко върви много бързо. Виза картата ми също не работи и банковите преводи са ограничени до 100 евро.
Така че депозирането е една KYC проверка, но когато става въпрос за изплащане, това изобщо не работи. Освен това там нямат KYC проверка.🙃
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, maxsan. Правили ли сте успешни тегления преди? Правилно ли разбирам, че в момента нямате чакащи заявки за теглене?
Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] или като алтернатива можете да я публикувате тук. Благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИграх отново и загубих всичко, свързвах се с казино повече пъти, но не проработи. Можете да затворите жалбата. Благодаря за ales, просто ще се откажа и никога повече няма да играя на Mr.Bet.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗа съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, не можем да направим много за вас.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
