Играчът спечели 500 евро. Той не видя връзката за качване на документи, така че не можа да потвърди акаунта си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Mr Bet Casino - Играчът загуби парите си.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 500 €
Mr Bet Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводИсках да платя 500 евро, но не видях връзка за качване на документи от 6 дни, чрез чат ми казва, че връзката идва скоро, трябва да съм търпелива. Разбира се след 6 дни играх и 500 загубих! Засега лошото казино е онлайн, където съм играл. Тегленето всъщност трябва да бъде взето предвид в рамките на 1 до 3 дни след документите за проверка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводУважаеми Баранеску,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, че се натъкнахте на този проблем. Преди да можем да продължим по-нататък с този случай, бих искал да знам дали поддръжката на казиното ви дава обяснение защо не сте успели да качите документите. Понякога може да възникне технически проблем, който може да доведе до проблеми като този. Може ли това да е причината?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводУважаеми Баранеску,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
