Играчът от Саскачеван чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Посъветвахме играча да изчака поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето. Въпреки удължаването на времето за отговор със 7 дни, играчът не отговори на нашите съобщения. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
Mr Bet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$3 000
Mr Bet Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, регистрирах се в това казино и спечелих няколко пъти, когато изтеглих, влезе в сметката ми за около 24 часа, затова харесах този тип казино. но когато спечелих 4000. Опитвах се да ги изтегля, но в крайна сметка играх #1000. Казиното отхвърля документите ми, заявявайки, че не отговарят на техните изисквания. Изпратих: данъчни разписки от 2023 г., банкови извлечения за невалидни, когато използвам банкови услуги, шофьорска книжка, извлечения за мобилен телефон, извлечения за превозни средства, когато плащам за плащанията си за камиони. Изглежда, че се връщат недостатъчно добри. Аз съм 61-годишен учител, работещ в общност на първите нации, където живея, училището ми даде това място под наем, тук съм от около 4 години, никога не съм подписвал договор за наем, тук те са малко слаби в документите и затова хората се движат тук и там, без подходяща документация, проблемът е, че просто нямам късмет с моята проверка и тегления. Моля, заседнах сега,
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми Darrelle,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Darrelle,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
