Играчът от Бразилия изпитваше трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. Проблемът беше успешно разрешен, печалбите бяха изплатени.
Mr Bet Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 6 700 R$
Mr Bet Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПреди седмица спечелих 6700, спазвайки правилата за казино бонуси, които се изпълняват на масата на казиното 118 000 реали, защото в крайна сметка спечелих 6700, но г -н казиното продължава да проваля документите ми за теглене, влизам в чата, който казват, че имам 24 до 48 часа до разреши проверката на документи и нищо ... те просто продължават да провалят документите ми ... Просто исках да си взема парите .... можеш ли да ми помогнеш, моля
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Уилиан,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят техните идентификационни данни и документи, това е единственият начин хазартните заведения да могат да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.
Били ли сте посъветвани какво конкретно изглежда като проблем при потвърждаването на вашия акаунт?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, вече съм на две седмици, изпращайки документи много сериозно ... няколко пъти, те продължават да се провалят, след което процесът на проверка отнема повече време от обикновено ... Мисля, че приятелят ми го прави нарочно ... Наистина имам нужда от вашите помощ за получаване ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много, Уилиан, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Петър, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Уилиан,
Разгледах вашия случай и разбрах ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да поканя г -н Bet Casino на разговора, за да участва в разрешаването на тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДобре, ще чакам, сайта е готин, но не можеш да направиш... все едно си изпратих документите правилно. Ще получат моята снимка точно....
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
виж за петия път момчетата не искат да плащат аааааааааааааааааа
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПроблемът е решен.... супер препоръчвам казиното mr.bet най-доброто казино за игра ..... благодаря много за помощ... Радвам се, че получих печалбите си ....
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми екип на Casino Guru,
Потребителят беше успешно проверен. Този проблем може да се счита за разрешен. От своя страна ние предоставихме цялата възможна помощ на всеки етап от проверката. Радваме се, че Потребителят успя да качи необходимите документи.
С Най-Добри Пожелания,
Казино екип на Mr.Bet.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте всички,
Благодаря ви за отговорите.
Скъпи Вилиан,
Радвам се да чуя, че получихте печалбите си. Сега ще отбележа жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
