НачалоЖалбиMr Bet Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Mr Bet Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 500 R$

Mr Bet Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Бразилия не може да изтегли печалбите си уж поради липса на средства. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 25.2.2022 | Приключен : 14.3.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ptПреводbggb

Не мога да изтегля парите!! Имам повече от 2500 в сметката и тегля 400 още 600 още 1000 и казват, че нямам достатъчно пари в сметката !! Искат да прекарам игра без теглене!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Жоао,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте някога теглене? Бихте ли потвърдили, че сте издържали KYC?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ptПреводbggb

Направих няколко опита за теглене и ми се вижда, че нямам пари в сметката и в чата казват, че анализират!! Правя пикс и пада в момента и в момента на изтегляне на това което печеля не мога !!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ptПреводbggb

Това са filefile

Това са моите баланси!! И казват, че нямам пари за теглене

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ти за отговора, Жоао. Бихте ли посъветвали дали сте натрупали печалбите си с или без активен бонус? Ще бъдете ли така любезен да ми изпратите комуникацията между вас и казиното? Моят имейл адрес е [email protected] .

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Жоао,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини